为了进一步提高员工的管理水平和服务质量，宿舍服务中心于7月20日在田家炳师范大楼100教室进行员工业务知识培训，中心负责人、主管、文员和各栋值班员共108人参加培训会议。

培训会主要通过业务知识问答和情景对话形式进行，针对日常管理工作和学生生活中较常遇到的问题进行问答和抢答，气氛十分活跃，起到了对值班员日常管理工作的熟悉掌握程度和处理事情的反应能力的检验，达到了员工之间相互学习、相互借鉴，员工服务水平和整体素质提高的成效。